Geçmişte tüm dağıtımlar eş zamanlı olarak gerçekleştiriliyordu ve bu durum öfkeye ve durumun netliğinde eksikliklere yol açıyordu. Profesyonelin son dağıtımları bekledikten yaklaşık iki hafta sonra bekleyen tüm finansmanları hemen onaylayarak durumu çözmesi aslında mümkün. Yeni şikayetler programda "çözüldü" olarak işaretleniyor ve sporcular elde edilen sonuçlar için görüşlerini paylaşabiliyor.
Oyuncunun takımdan ayrılma talebi reddedilebilirdi.
17 günlük hazırlıktan sonra, yeni komisyon sorunu çözüldü ve uzman, ücretin zaten alındığını doğruladı. İspanya'dan gelen oyuncu, 20 Ocak 2025'ten bu yana 350 avroluk ödenmemiş bir tahsilat talebi aldı ve herhangi bir doğrulama yapılmadı. En yeni yerel kumarhaneyle defalarca iletişime geçmeye çalışmasına rağmen, oyuncu talebindeki durum hakkında yalnızca belirsiz yanıtlar aldı ve yeni finansman departmanına erişimi reddedildi. Yeni Sorunlar Ekibi'nden gelen yazışma ve yardımların ardından, oyuncu 12 günlük bir beklemenin ardından ödemesinin kendisine yapıldığını doğruladı. Avusturya'dan gelen oyuncu hesabını dondurmak istedi, ancak kumarhaneden herhangi bir yanıt alamadı.
Yepyeni Sorunlar Partisi, yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçerek onun adına müdahale etti. Sorun çözüldü ve kullanıcı parasını aldı, Eylül ayının ilk günü onaylandı. Yeni bir oyuncu, Bankobet Yerel Kumarhanesi'nde oyun bağımlılığı olduğunu iddia etti ve 2023'te sona erecek uzun vadeli bir üyeliğin ilk kez sunulduğunu belirtti. Ancak, bir sistem güncellemesinin ardından Bankobet, oyuncuya hesabının 2025'te yeniden açılacağını bildirdi.
Bankonbet incelemesi
Sorun aslında, oyuncunun fonunuzun onayını doğrulaması ve yeni eleştirinin sistemde "çözüldü" olarak işaretlenmesiyle çözüldü. En son Sorunlar, çevrimiçi casinolarda gelecekteki talepleriniz için hizmeti denemeniz konusunda sizi teşvik etti. Yunanistan'dan bir oyuncu, Legiano kumarhanesindeki para çekme işlemlerinde ciddi bir yavaşlama yaşadı ve yaklaşık üç ay sonra yalnızca üç para çekme işlemi gerçekleştirildi.
Finlandiyalı oyuncu, gerekli tüm belgeleri sunmasına rağmen, geçiş onayındaki sözde bir hata nedeniyle üyeliğinin kapatılmasıyla karşı karşıya bankonbet-casino-tr.com kaldı. Oyuncu, şartları ihlal ettiği gerekçesiyle yeni suçlamaya itiraz ederek, yeni kumarhanenin doğrulama sorununa açık bir sebep yerine 900 € alıkoyduğunu belirtti. Yeni Şikayet Ekibi, oyuncu ile kumarhane arasındaki iletişimi destekleyerek araya girdi ve bu da oyuncunun kazancını geri almasını sağladı. Yeni şikayet, her iki tarafın da son girişimini tatmin edici bir şekilde kabul ederek çözüldü olarak işaretlendi.
Oyuncu üyeliğiniz kapatılmış olup kazançlarınız bloke edilebilir.
Yunanistanlı oyuncu, en yeni kumarhaneden para çekme işleminde gecikme yaşadı ve işlemler en az üç hafta sürdü. Oyuncu, para çekme işleminin tamamlandığını ve daha önce başka bir para çektiğini doğruladı. Yunanistanlı oyuncu yaklaşık 20 haftadır parasını çekmek istiyordu ve kumarhaneyle ilgili her gün farklı sebepler ortaya çıkıyordu. Birkaç yazışma ve uzun bir sorgulamanın ardından, yeni kumarhane oyuncunun para çekme işlemlerinin başarıyla işlendiğini doğruladı.
Gerekli tüm bilgileri iletmemize ve mevcut e-posta adresimiz üzerinden birkaç soru sormamıza ve canlı olarak konuşabilmemize rağmen, bir yanıt alamadık. Yeni oyuncunun hesabı onaylandı ve gerçek parayla ödemeler alındı. Kullanıcı, yeni Sorunlar Kişileri'ne rehberlik etmesi için başvurduktan sonra, yeni kumarhane üyesini sohbete davet ediyoruz.
Başarılı KYC doğrulamasının ardından ve kazancının bir avantajdan ziyade bir avantaj olduğunun anlaşılmasının ardından, sporcu finansmanını aldığı için sorun çözüldü. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden 700 € çekme talebinde bulundu, ancak para kendisine ait olmadığı için yanlış bir IBAN numarasına aktarıldı. Yeni hatayı ve finansal durumu doğruladıktan sonra, kumarhane daha sonra kendisine yardımcı olamayacaklarını iddia ederek parasını bıraktı. Durum daha da kötüleşti ve kapsamlı bir görüşmenin ardından, kumarhane sonunda oyuncunun onayladığı 700 €'yu iade etmeyerek iyi niyet göstergesi sundu.
Bankonbet incelemesi
Sorun, profesyonel, paranızın hesabınıza yatırıldığını doğruladığında çözülür, böylece adam oturum açtıktan sonra yerel kumarhane üyeliğinizi kullanabilirsiniz. Yeni sorun, Sorunlu Kişiler tarafından düzeltilmiş olarak belirlenir. Almanya'dan gelen oyuncu, Cadoola Kumarhanesi'nden 3.480 € kazanmış ancak 14 aydan uzun süredir bekleyen dağıtımlarla karşı karşıya kalmıştır. Herhangi bir e-posta adresi yanıtı almak yerine birkaç doğrulama verisi göndermiş ve ek 100 €'yu çekememe durumu, bekleyen kazançlardan kaynaklanmaktadır. Yeni yerel kumarhane, hesabına bir tane doğruladı ve bu hesap iptal edildi. Yeni eleştiri, oyuncunun sorunun tatmin edici bir şekilde ele alındığını doğrulamasının ardından çözüldüğü şeklinde belirlenmiştir.
- Kumarhanenin KYC doğrulaması talep ettiği ancak bunun o tarihte beklenmediği belirtildi.
- Yepyeni Sorunlar Ekibi devreye girdi ve kumarhane için yeni erteleme biriminden iletişim kurabilirsiniz.
- Oyuncu, hesabının tamamen onaylandığını belirterek, yeni kumarhanenin kasıtlı tacizde bulunduğundan şüphelenerek, yapılan kesintiye öfke duyduğunu ifade etti.
İspanya'dan ayrılan oyuncunun Bankobet üyeliği 6 Şubat'tan önce iptal edilmişti ve gerekli tüm belgeleri sağlamasına rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremedi. O zamandan beri kumarhaneden bir yanıt alamadı ve para iadesi talep edebilir. Sorunlu Kişiler ve kumarhaneyle yapılan sürekli görüşmelerin ardından, yeni oyuncunun para çekme talebi reddedildi ve parasının alındığını doğruladı. Yeni bir oyuncu, Bankobet Kumarhanesindeki hesabının, para çekme talebinde bulunduğunda, verilerinin onaylanmasına kadar kapatılacağını belirtti. Gerekli tüm verileri sağlamasına rağmen, oyuncu onay sürecine ilişkin bir koşul alamadı.
Kullanıcı hesap doğrulama kriterleriyle mücadele ediyor.
Oyuncu yeni ödemeyi zaten yaptı ve sorun "çözüldü" olarak sonuçlandı. Almanya'dan oyuncu, Rabidi Letter.V kumarhanelerine karşı, oyun kurallarını ihlal ettiği iddiasıyla şikayette bulundu. Adamın, Bankonbet Kumarhanesi'nde 66.100.000 Euro'yu aşan bakiyesi var ve şirket dava açmaya çalışıyor, ancak arabuluculuk yoluyla sorunu çözmeye devam ediyor. İspanya'dan oyuncunun üyeliği kumarhane tarafından kapatıldı ve hesabın kullanım koşullarını ihlal ettiğini ve kopya olduğunu söyledi. Şimdi de yeni kumarhanenin İspanya'da lisansı olmadığını söyleyerek büyük miktarda para cezası kestiler.
